Lorsque vous sélectionnez plusieurs étiquettes, vous pouvez choisir de rechercher les éléments qui possèdent toutes les étiquettes sélectionnées (ET) ou au moins une des étiquettes sélectionnées (OU).
Vous pouvez également exclure certaines étiquettes afin de préciser davantage votre recherche.
Dans cet article, nous verrons comment :
utiliser les conditions ET et OU;
rechercher des éléments avec une ou plusieurs étiquettes;
exclure certaines étiquettes;
combiner inclusion et exclusion;
utiliser les étiquettes du contact;
réaliser différents scénarios de recherche.
Comprendre les conditions ET et OU
Lorsque vous sélectionnez plusieurs étiquettes, Plannit vous permet de préciser comment elles doivent être utilisees dans votre recherche.
Deux conditions sont disponibles :
Toutes ces étiquettes = ET
Au moins une de ces étiquettes = OU
Toutes ces étiquettes - ET
Utilisez Toutes ces étiquettes lorsque les résultats doivent possèder chacune des étiquettes sélectionnées.
Exemple
Vous sélectionnez :
Toutes ces étiquettes : Commercial + Sherbrooke
Plannit affichera uniquement les éléments qui possèdent à la fois Commercial ET Sherbrooke.
Un élément qui possède seulement Commercial ne sera pas affiché.
Un élément qui possède seulement Sherbrooke ne sera pas affiché.
L’élément peut toutefois posséder d’autres étiquettes en plus de celles sélectionnées.
Au moins une de ces étiquettes - OU
Utilisez Au moins une de ces étiquettes lorsque les résultats doivent possèder au moins l’une des étiquettes sélectionnées.
Exemple
Vous sélectionnez :
Au moins une de ces étiquettes : Entretien + Réparation
Plannit affichera les éléments qui possèdent :
Entretien;
Réparation;
Entretien et Réparation.
L’élément peut également posséder d’autres étiquettes. Autrement dit : Entretien OU Réparation.
Quelle est la différence entre ET et OU ?
Prenons l’exemple de quatre éléments :
Élément | Étiquettes |
1 | A |
2 | B |
3 | A + B |
4 | A + B + C |
Si vous recherchez Toutes ces étiquettes : A + B, vous obtenez les éléments 3 et 4, car tous deux possèdent A ET B.
Si vous recherchez Au moins une de ces étiquettes : A + B, vous obtenez les éléments 1, 2, 3 et 4, car ils possèdent tous A OU B, voire les deux.
💡 Bon à savoir
Toutes ces étiquettes ne signifie pas uniquement ces étiquettes. Un élément ayant A + B + C correspond bien a Toutes ces étiquettes : A + B, puisqu’il possède à la fois A et B.
Exclure des étiquettes
Vous pouvez également utiliser Étiquettes exclues lorsque certaines étiquettes ne doivent pas apparaître dans vos résultats.
Exemple
Vous souhaitez retrouver les éléments ayant l’étiquette Entretien ou Réparation, mais exclure ceux identifiés comme Annulé.
Utilisez :
Toutes ces étiquettes : Entretien, Réparation
Étiquettes exclues : Annulé
Les éléments identifiés Entretien ou Réparation seront affichés, sauf ceux qui possèdent également l’étiquette Annulé.
Scénarios de recherche
Voici plusieurs scénarios courants pour vous aider à choisir rapidement les bons filtres. Dans chaque exemple, remplacez A, B et C par vos propres étiquettes.
Afficher tous les éléments portant l’étiquette A
Affichez tous les éléments qui ont l’étiquette A, même s’ils possèdent d’autres étiquettes.
Sélectionnez Toutes ces étiquettes : A
Les éléments portant A, A+B, A+C ou A+B+C seront tous affichés.
Afficher tous les éléments portant l’étiquette A et l’étiquette B
Affichez les éléments qui possèdent les deux étiquettes (A ET B).
Sélectionnez Toutes ces étiquettes : A + B
Les résultats doivent contenir A ET B. Ils peuvent aussi posséder d’autres étiquettes.
Afficher tous les éléments portant l’étiquette A ou l’étiquette B
Affichez les éléments qui possèdent l’une ou l’autre étiquette (A OU B), voire les deux.
Sélectionnez Au moins une de ces étiquettes : A + B
Les résultats peuvent contenir A, B, A + B, ou A ou B accompagnée d’autres étiquettes.
Afficher tous les éléments portant l’étiquette A et l’étiquette B, mais en excluant l’étiquette C
Affichez les éléments qui possèdent A et B, mais jamais l’étiquette C.
Sélectionnez Toutes ces étiquettes : A + B
Puis, sous Étiquettes exclues, sélectionnez C.
Les résultats doivent contenir A ET B, et tout élément possédant aussi C sera masqué.
Afficher tous les éléments portant l’étiquette A ou l’étiquette B, mais en excluant l’étiquette C
Affichez les éléments qui possèdent A ou B, mais jamais l’étiquette C.
Sélectionnez Au moins une de ces étiquettes : A + B
Puis, sous Étiquettes exclues, sélectionnez C.
Les résultats peuvent contenir A, B, ou les deux, et tout élément possédant aussi C sera masqué.
Filtrer avec les étiquettes du contact
Dans certaines grilles, vous pouvez également utiliser les étiquettes associées au contact pour préciser votre recherche.
Cela permet de distinguer les caractéristiques du travail de celles du client.
Par exemple, un bon de travail pourrait avoir les étiquettes :
Entretien
Urgent
alors que le contact associé pourrait avoir :
Commercial
Sherbrooke
Vous pourriez donc rechercher des bons de travail Entretien associés à des contacts identifiés comme Commercial.
💡 Conseil
Utilisez les étiquettes du contact pour catégoriser vos clients et les étiquettes du bon de travail pour catégoriser le travail à effectuer. Vous pourrez ensuite combiner ces informations dans vos recherches.
Combiner les conditions ET et OU
Lorsque les deux types de filtres sont disponibles dans la grille, vous pouvez les combiner pour créer des recherches plus précises.
Exemple
Vous souhaitez retrouver les éléments qui sont :
Commercial;
situés à Sherbrooke;
et concernent soit Entretien, soit Réparation.
Utilisez : Toutes ces étiquettes : Commercial + Sherbrooke, et Au moins une de ces étiquettes : Entretien + Réparation.
La recherche devient : (Commercial ET Sherbrooke) ET (Entretien OU Réparation).
L’élément doit possèder à la fois Commercial et Sherbrooke, ainsi qu’au moins l’une des étiquettes Entretien ou Réparation.
Résumé des recherches
Je veux trouver... | Filtre a utiliser |
Éléments portant l’étiquette A | Toutes ces étiquettes : A |
Éléments portant les étiquettes A et B | Toutes ces étiquettes : A + B |
Éléments portant l’étiquette A ou B | Au moins une de ces étiquettes : A + B |
Éléments portant A et B, en excluant C | Toutes ces étiquettes : A + B + Étiquettes exclues : C |
Éléments portant A ou B, en excluant C | Au moins une de ces étiquettes : A + B + Étiquettes exclues : C |
À retenir
Toutes ces étiquettes = ET - toutes les étiquettes sélectionnées doivent être présentes.
Au moins une de ces étiquettes = OU - au moins une des étiquettes sélectionnées doit être présente.
Étiquettes exclues - les éléments possedant les étiquettes exclues ne seront pas affichés.